Сервисный центр Candy в Томске

Бесплатная консультация со специалистом

Макар Кудрявцев

Главный мастер сервисного центра

Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности
  • Официальный сервис
  • Гарантийное
    обслуживание после сервиса до 3 лет
  • Диагностика бесплатна
    ремонт по вашему желанию
  • Бесплатный выезд курьера за устройством
    в день обращения
  • Срочный ремонт
    устройств от 35 минут
СКИДКА на ремонт -25%
по предварительной записи

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Томске бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Техника Candy, которую мы ремонтируем

Наш сервисный центр Candy предоставляет быстрый сервис по ремонту, бесплатную диагностику и удобную курьерскую службу. В прайс-листе представлены усредненные данные по скорости и цене ремонта устройств Candy. Каталог ремонтируемой техники Candy обновлен: 06.07.2026.

Гарантийные обязательства сервисного центра в Томске


Гарантия от сервиса: на установленные нами детали — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное возникновение неисправности, который напрямую связан с выполненной работой (например, неправильная установка запчасти).

Для комплектующих: Внезапная поломка, отказ в работе или техническим параметрам при соблюдении условий эксплуатации.


Подтверждающие документы

Гарантийное обслуживание на вашу технику Candy подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный талон и приемочный акт с фиксацией числа ремонта, списком работ и гарантийным периодом.

На детали: Заключение мастера со списком установленных компонентов, а также документ от изготовителя.

Расширенная гарантия

У вас есть опция подключения дополнительной страховки на все устройства Candy. Ее стоимость, период действия и условия обсуждаются отдельно.

Ограничения по гарантии

Гарантийные обязательства не действуют на следующие случаи:

Повреждения, связанные с нарушением правил эксплуатации: падения, попадание влаги, перегрузки.

Неисправности, вызванные самостоятельной разборкой.

Эксплуатационный износ расходных материалов.

Неполадки, обнаруженные после окончания срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел необходимые комплектующие для любого устройства Candy из нашего каталога на сайте, гарантийные обязательства на монтаж действует при выполнении требований:

Комплектующее подходит по параметрам.

Монтаж осуществлен в нашем сервисе в Томск.

Важно: в этом случае гарантия на саму деталь лежит на ее производителе.

Этапы работы

1

Оформление заявки

Оставьте заявку на сайте сервисного центра. Наш оператор свяжется с Вами для уточнения стоимости и сроков починки Вашего устройства.
2

Выезд курьера за 35 минут

Квалифицированный инженер приедет по указанному адресу для проверки устройства. В случае сложной поломки мы организуем транспортировку в мастерскую.
3

Восстановление техники

После полной диагностики мы согласуем с вами смету работ, график работ и приступим к восстановлению техники.
4

Гарантия

Как только устройство будет готово и оплаты услуги Вы получите официальную гарантию на выполненные работы устройства сроком на все виды работ и запчасти.
5

Информирование о готовности

Вы получите уведомление о готовности Вашей техники, и курьер доставит ее к вам домой или в офис.

Сколько стоит ремонт Вашего устройства Candy ? - Посчитайте

Шаг 1 из 3
Выберите Ваше устройство
Пройдите 3 простых шага, чтобы получить расчет стоимости ремонта
Изображение
Шаг 2 из 3
Выберите тип поломки
Шаг 3 из 3
Персональное предложение готово!
Устройство:
Поломка:
Оставьте заявку, чтобы узнать точную стоимость ремонта
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Частые вопросы и ответы на них

Какие комплектующие используются в ремонте техники Candy?
Мы работаем как с оригинальными запчастями Candy, так и с сертифицированными аналогами. В каждом случае оптимальный вариант подбирается индивидуально, и на все запчасти выдается гарантийный талон
Есть ли плата за диагностику устройства Candy?
Для наших клиентов диагностика Candy абсолютно бесплатна, даже если вы решите отказаться от ремонта техники Candy.
За какое время выполняют диагностику электроники Candy?
Наши мастера справляются за 20–30 минут. Если вы не привозили технику сами, специалист сообщит результаты по телефону.
Может ли цена ремонта измениться?
Нет, цена согласовывается с клиентом до начала работ по ремонту электроники Candy. В нее уже включены стоимость запчастей и работы мастера.
Возможен ли экспресс-ремонт устройства Candy?
Да, если проблема Вашего устройства Candy простая и у нас имеются подходящие запчасти. Запишитесь на прием и попросите приоритетное обслуживание.
Выдаете ли подтверждающие бумаги на ремонт устройства Candy?
Обязательно оформляем акты и гарантию на ремонт устройства Candy: договор с печатью компании.
Какая документация выдается?
При сдаче устройства в сервис мы оформляем заказ-наряд, в котором фиксируются страховые обязательства. После окончания ремонта вы получаете отчет о произведенном ремонте и гарантийный талон.
Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?
Техническое обследование позволяет точно определить причины неисправности в договорных документах. Это необходимая мера, чтобы подтвердить первоначальный диагноз и точно оценить объем работ.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и восстановление займет не более 60 минут.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая услуга доступна, если поломка относится к категории срочных и восстановление займет не более 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство Candy ремонтировалось только фирменными комплектующими.
Мы работаем исключительно с оригинальными деталями. Применение аналогов возможно только по желанию заказчика для уменьшения затрат на ремонт. Мы устанавливаем только проверенные комплектующие и на все виды работ и установленные детали предоставляем гарантию до 3 лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
Как только ваше устройство Candy будет восстановлено, наш специалист позвонит вам для согласования даты и времени возврата. Если мы вам не дозвонимся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок восстановления зависит от характера поломки и наличия необходимых запчастей на складе. Если требуемая деталь отсутствует, срок увеличится на период заказа и доставки.
Может ли вместо меня принять устройство другой человек?
Для подписания акта выполненных работ необходимо присутствие того же человека, на которого был заключен договор. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который обращался в сервис.
Будете ли вы информировать меня о ходе работ?
Да, конечно. Наш специалист держит вас в курсе о всех стадиях выполнения работ и при необходимости уточнит детали.
Какую гарантию вы предоставляете?
Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до 3-х лет. Для обращения по гарантии при себе необходимо иметь гарантийный документ и паспорт.
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы оказываем услуги компаниям. При обращении в сервис необходимо уведомить менеджера, что услуга оформляется на юр. лицо, а также предоставить ИНН.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
Для юридических лиц мы предоставляем следующий комплект документов: Акт выполненных работ, Счет-фактуру, Накладную (при необходимости), Гарантийный талон. Необходимо иметь при себе паспорт или доверенность и штамп компании. Также мы работаем через ЭДО.

Отзывы клиентов

4.9
1799 отзывов5358 оценок
Кондратьев Павел
Кондратьев Павел
Оценка 5 из 5
Профессиональный подход и отличное качество работы. Мастера очень вежливые и знающие, а цены на услуги – более чем доступные.
Хохлов Егор
Хохлов Егор
Оценка 5 из 5
Великолепный сервис! Мастера оперативно и профессионально справились с ремонтом, уделывая внимание каждой детали. Получил полное объяснение проделанной работы и рекомендации по дальнейшему уходу. Очень рекомендую всем!
Авдеева Мария
Авдеева Мария
Оценка 5 из 5
Спасибо за отличную работу! Быстрый и качественный ремонт техники! Впервые обратилась и осталась очень довольной результатом. Рекомендую всем друзьям и знакомым.
Сурков Иван
Сурков Иван
Оценка 5 из 5
Прекрасный сервис! Безупречное качество ремонта и профессионализм на высшем уровне. Очень доволен. Вы лучшие в своем деле! Рекомендую всем, кому нужен надежный ремонт.

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Где починить Ваше устройство и куда обращаться в Томске ? - Адреса и номера телефонов сервисных мастерских

Служба поддержки

+7 (800) 301-67-48
Ежедневно с 9:00 до 21:00
info@tms.re-candy.ru

Профессиональный ремонт техники Candy в Томске

Сервисный центр Candy в Томске предлагает полный комплекс услуг по восстановлению бытовой техники этого бренда. Наши специалисты обладают многолетним опытом работы с оборудованием Candy и используют только оригинальные запчасти. Мы гарантируем качественный ремонт с официальной гарантией, выполненный в кратчайшие сроки.

Для вызова мастера или консультации звоните по телефону +7 (800) 301-67-48 или посетите наш сервис-центр по адресу улица Герцена, 72. Мы работаем без выходных и предлагаем срочный ремонт в день обращения.

Перечень ремонтных услуг Candy

Наш сервисный центр выполняет все виды ремонта техники Candy:

  • Ремонт варочных панелей Candy - замена нагревательных элементов, восстановление сенсорного управления, устранение проблем с электроподжигом
  • Ремонт духовых шкафов Candy - замена ТЭНов, вентиляторов конвекции, ремонт системы управления
  • Ремонт микроволновых печей Candy - замена магнетронов, ремонт поворотных столов, восстановление электронных модулей
  • Ремонт посудомоечных машин Candy - устранение протечек, замена циркуляционных насосов, ремонт систем сушки
  • Ремонт стиральных машин Candy - замена подшипников, ремонт двигателей, восстановление систем автоматики
  • Ремонт холодильников Candy - заправка хладагентом, замена компрессоров, ремонт систем NoFrost
  • Ремонт сушильных машин Candy - замена нагревательных элементов, ремонт вентиляторов, восстановление датчиков влажности

Преимущества нашего сервиса в Томске

Обращаясь в наш сервис-центр Candy, вы получаете:

  • Оригинальные запчасти с гарантией производителя
  • Бесплатную диагностику при проведении ремонта
  • Срочный выезд мастера в течение 24 часов
  • Гарантию до 2 лет на все виды работ
  • Прозрачное ценообразование без скрытых платежей
  • Возможность восстановления техники любых годов выпуска

Мы специализируемся на устранении таких распространенных неисправностей: отсутствие нагрева, проблемы с подачей воды, ошибки на дисплее, посторонние шумы при работе. Доверьте ремонт вашей техники Candy профессионалам! Звоните +7 (800) 301-67-48 или приезжайте по адресу улица Герцена, 72. Наш сервисный центр вернет вашим приборам полную работоспособность.

Сегодня скидка до 25%
по предварительной записи!

До конца акции
осталось